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  • ハロウィーンフォトコンテスト2019 に応募してくれたお友だち

    2019/10/15

    ハロウィーンフォトコンテスト2019に写真を応募してくれたお友だちを一部ご紹介♪

     

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    他にもミュージアムを楽しむおともだちの様子はこちら(げんき100ばいブログ)

     

    ミュージアムや ショッピングモールで、仮装している写真や、にこにこ笑顔で楽しんじゃってる写真を送ってね。詳しくは「ハロウィーン フォトコンテスト2019」特設サイトをチェック!みなさまのご応募をお待ちしています。

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  • 2020年 休館日・ショッピングモール営業時間変更のお知らせ

    2019/10/ 1

    神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールの2020年の休館日と一部営業時間の変更についてお知らせいたします。

      


    休館日


     

     2020年1月   1月1日(祝)、1月7日(火)
    2月  2月4日(火)
    3月  3月9日(月)~12日(木)
    4月  4月14日(火)
    5月  5月12日(火)
    6月  6月9日(火)
    7月  7月14日(火)
    8月  無休
    9月  9月8日(火)
    10月  10月13日(火)
    11月  11月10日(火)
    12月  12月8日(火)

    ※他にメンテナンス休館や臨時休館となる場合は決まり次第ホームページでご案内いたします

     


    【営業時間


      

    2020年1月2日より、全館10:00~18:00(ミュージアム最終入館17:00)

    ※1F ショッピングモール営業時間が変更となります

    (現)19:00まで → (新)18:00まで

     

     

  • 10月より「期間限定こどもパス」発売!

    2019/9/25

    こどもパス_ニュース.png

    神戸アンパンマンこどもミュージアムに「期間限定こどもパス」が登場!2020年3月末まで、何度でもミュージアムへ入館できる。ミュージアムで思いっきり遊んじゃおう!

      


    【期間限定 こどもパス】


    【Q&A】

     

     対 象 

     当日ミュージアム入館されたお子さま(1歳~小学生)

    価 格

     当日の入館料 + 1,500円(税込)
    販売枚数  5,000枚
    販売期間

     10月1日~12月25日

    (無くなり次第終了)

    販売場所

     2F ミュージアム内 特設受付

    (虹のすべりだい横)

    ご利用規約  期間限定こどもパス利用規約.pdf

    使い方と

    ショップ特典

     次回来場時の使いかたと特典.pdf

     

    ※こどもパスの受付・お渡しの際にはお待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください

    ※作成・お渡しは入館日当日となります。後日の作成・お渡しはできません

    ※販売・受付はミュージアム閉館時間の1時間前までとさせていただきます

    ※こどもパスの券面に記載される数字は管理番号です。受付順ではございませんので予めご了承ください

     


    【Q&A】


    <こどもパスの購入について>

    ■Q. どこで買えますか?

    A. 神戸アンパンマンこどもミュージアム(2F有料エリア)館内の「虹のすべりだい」横、こどもパス特設受付で、閉館時間の1時間前までご購入いただけます。

     

    Q. 販売期間は

    A. 2019年10月1日~12月25日までの販売です。

    但し、限定枚数5,000枚のため、上記期間中でも、なくなり次第販売を終了いたします。

     

    Q. 購入にクレジットカードや商品券は使えますか

    A. こどもパスの購入(1,500円)は現金のみとなります。

    なお、チケットうりばで入館チケットを購入の際には、クレジットカード・こども商品券・神戸市プレミアム付商品券がご利用いただけます。

     

    Q. こども本人がいないと買えませんか?

    A. 当日ご入館されたお子様(1歳~小学生)のみが購入できます。顔写真を撮影させていただくため、作成時はご本人様とご一緒にお越しください。

     

    Q. 現在0歳ですが、もうすぐ1歳になります。こどもパスは購入できますか?

    A. はい、ご購入いただけます。

     

    Q. 大人用のこどもパスはありませんか?

    A. 大人用のこどもパスのご用意はございません。

     

    Q. 招待券など事前に持っているチケットで入館しても、こどもパスを購入できますか?

    A. はい、ご購入いただけます。

     

    Q. 障がい者手帳を所持している場合は、割引がありますか?

    A. こどもパスのご購入(1,500円)には割引はございません。

    ただし、指定の障がい者手帳(身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保険福祉手帳)をお持ちの方(つきそい1名様まで)は、購入当日の入館料は半額となります。チケットご購入の際に、チケットうりばで手帳をご提示ください。

     

    Q. 入館した際にこどもこどもパスを購入するのを忘れましたが、後日購入できますか?

    A. こどもパスの購入はご入館当日のみとなります。後日購入することはできません

     

    Q. こどもパスの受け取りを後日することはできますか。

    A. こどもパスのご精算・お受け取りもご購入当日のみとなります。後日のお受け取りはできません。

     

    Q. こどもパスを購入したが、期間中に一度も遊びに行けなくなったのでキャンセルできますか?

    A. こどもパス購入後のキャンセルや返金はできません。

     

    Q. こどもパスの顔写真は、自分で撮ったものを使うことはできますか?

    A. お写真は当日こちらで撮影するものに限らせていただきます。

     

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    <こどもパスでの入館について>

    Q. こどもパスの利用期間はいつまでですか?

    A. 購入翌日から2020年3月31日まで、ご本人様は何度でもご入館いただけます。

     

    Q. こどもパスの利用除外日はありますか?

    A. ミュージアムの休館日及び臨時休館日はご利用いただけません。

    休館日以外に除外日はございません。

     

    Q. こどもパスでの入館方法は、どのようになりますか?

    A. こどもパスで入館される際も、まずはチケットうりばへお越しください。「こどもパス入館券」を発券します。「こどもパス入館券」と「こどもパス」の両方をお持ちの上、ミュージアム入口へお進みください。入口でご本人の確認をさせていただきます。

     

    Q. こどもパスのこども本人に同伴する保護者や兄弟は入館料の割引はありますか?

    A. 割引はございません。従来どおりチケットをご購入になり、ご入館ください。

     

    Q. こどもだけで入館はできますか?

    A. 安全のため、お子様だけのご入館はお断りしております。必ず保護者の方のご同伴をお願いいたします。

     

    Q. こどもパスを忘れてしまいましたが、入館できますか?

    A. こどもパスをお忘れの場合は、パスでの入館はできません。ご来館の際は、必ずお持ちください。

     

    Q. こどもパスを紛失(または破損)しましたが、再発行できますか?

    A. こどもパスの再発行はできません。予めご了承ください。

     

    Q. こどもパスで入館しても、当日再入館はできますか?

    A. 再入館していただけます。

     

    Q. こどもパスで入館しても、入館記念品はもらえますか?

    A. こどもパスでご入館の際は、入館記念品はつきません。ご了承ください。

     

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    <その他>

    Q. こどもパスで入館しても、お誕生月はお誕生日特典を受けられますか?

    A. こどもパスでご入館されても、お誕生月は「お誕生日カード&メダル」のプレゼントやその他特典をご利用いただけます。お誕生日がわかるものをお誕生日受付でご提示ください。

     

    Q. こどもパスホルダーが壊れたので交換してもらえますか?

    A. 初期不良以外の交換はできかねます。

     

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  • 10月24日 営業時間変更のお知らせ

    2019/8/23

    ミュージアムの営業時間を下記の通り変更いたします。

     

    10月24日(木)
    ミュージアム

    10:0017:00

    (最終入館16:00

     

    ショッピングモール 10:0017:00

     

     

    アンパンマン&ペコズキッチン

    ラストオーダー 14:30

     

    うどんちゃんのやたい

    ラストオーダー 16:30

     

    ドキンズハートシェイプカフェ

    ラストオーダー 16:00

     

    アンパンマンのできたてステーション

    ラストオーダー 14:30

     

    ミュージアムカフェ

    ラストオーダー 16:30

     

    ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。

  • 9月 ・10月 営業時間変更のお知らせ

    2019/8/23

    ミュージアムの開館時間を下記の通り変更いたします。

    アンパンマンたちの朝のおでむかえもミュージアムの開館時間に合わせて早くなります。

     

    9月15日(日)
    ミュージアム

    9:00 ~18:00

    (最終入館17:00)

     

    ショッピングモール 

     

    9:00 ~19:00

       
    9月22日(日)
    ミュージアム

    9:30 ~18:00

    (最終入館17:00)

     

    ショッピングモール

     

    9:30 ~19:00

       
    10月13日(日)
    ミュージアム

    9:30 ~18:00

    (最終入館17:00)

     

    ショッピングモール

     

    9:30 ~19:00

     

    ※ショッピングモール内「ジャムおじさんのパン工場」「アンパンマン&ペコズキッチン」「うどんちゃんのやたい」「プレミアムソフトクリーム」「アンパンマンのできたてステーション」は、10:00からオープンいたします。

    ※「ドキンズハートシェイプカフェ」のフードメニューは、10:00からの提供となります。

    ※当日の状況により、予定より早めにオープンする場合もございます。

     


     

    10月24日(木)は全館17:00で閉館させていただきます。

     

    10月24日(木)
    ミュージアム

    10:0017:00

    (最終入館16:00

     

    ショッピングモール

     

    10:0017:00

       

    ※10月24日の詳細はこちら

     

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