神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールの、2F ミュージアムは事前予約制による入館者数の調整を行っております。ご来館の際は、以下より、日時指定WEBチケットの購入をお願いいたします。
【重要】4月1日より チケットの予約開始日が早まります!
2026年4月1日(水)10:00以降の購入分より、お客様により便利に、安心してご利用いただけるよう、日時指定WEBチケット販売ルールを変更いたします。
主な変更点(4月1日 10:00購入分より)
① 予約開始日が「28日前」になります
販売開始:ご来場日の28日前(4週間前)10:00
(例:5月1日(金)のチケット → 4週間前の4月3日(金)10:00販売開始)
② キャンセルが可能になります
<キャンセルポリシー>
・指定日当日 8:59まで: 無料
・指定日当日 9:00以降: キャンセル料 20%
・指定日の翌日以降: キャンセル料 100%(返金不可)
※ご自身でWEB上からキャンセル手続きが可能です
※ご購入されたチケットの一部キャンセルも可能です
③切り替え時の販売スケジュール
<4月1日(水)9:59 まで>
販売対象: 4月7日(火)ご来場分まで
(7日前販売・キャンセル不可)
<4月1日(水)10:00 より>
販売対象: 4月1日当日分~4月29日(水・祝)ご来場分まで
(28日前販売・キャンセル可)
※以降は毎日10:00に、28日後(4週間後)のチケットが順次発売されます。
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来館日28日前 10:00~当日の各入館時間
※各日時の定員になり次第、販売を終了いたします